三亚同心家园业主称遭物业恶意断电 主管部门介入无果
2014-12-25 10:56:30    来源:   评论:0 点击:

    原标题:三亚:同心家园业主称遭物业恶意断电 主管部门介入无果

    吴先生居住的1702房的电闸线被扯下。(三亚新闻网记者邓松摄)

    “还说是国家一级资质的物业公司,就这么随随便便把我的电给断了么,这是公然的违法行为。”12月23日,居住在三亚同心家园五期的一位业主向记者投诉称,他们家被物业公司断电2天,向主管部门投诉,物业公司至今也未理会。

    业主投诉:遭物业公司故意断电

    23日晚,在三亚同心家园五期第二单元17层,5户居民家庭中,4户家均能正常用电,唯独1702号房漆黑一片。业主吴先生告诉记者,他水电费均正常缴纳,在此之前从未发生过停电的事情。22日中午,吴先生回到1702房后发现家里居然没电,于是找到物业,希望对方前来处理。可到了下午,家中依然没电,无奈之下,他撬开电箱,发现电闸是关闭的,于是推了上去,直至晚上8点多离开。

    可是好景不长,23日上午10点多,吴先生再次来到1702房,惊讶的发现家里又没有电。前往电箱一看,电闸上的电线被人拆了下来。吴先生说,他向物业公司反映情况,可对方并未理会。吴先生便拨打电话向三亚市住建局物管科进行投诉,而物管科介入之后,这家物业公司依然不予处理。

    而据同层居住的1705号房业主反映,近两天来,他们也遭遇两次停电,询问物业公司,对方称是线路出现问题。“刚建好的小区,怎么可能线路出现问题呢?”

    物业公司为国家一级资质物业服务企业

    “还说什么国家一级资质的物业公司,有这么管理小区的么?”对于此事,吴先生十分气愤,他告诉记者,物业公司并不是业主请来的,但这家物业公司不知为何还管理着前几期同心家园小区,就是这么一家物业管理公司,居然违背《物业管理条例》、《物权法》,对业主进行停电。

    12月24日,南海网、三亚新闻网记者前往同心家园五期进行采访,了解到该小区物业公司为海南鸿洲物业服务有限公司,在小区内不时可以看到该物业公司的宣传口号:国家一级资质物业服务企业。而在其公司网站简介中介绍称,该公司2012年被评为海南省物业综合实力十强企业,2013年作为三亚市唯一一家本土企业成功晋升成为国家一级资质物业管理服务企业。

    缘起楼下排气管 管部门称:双方均有错

    “你去找住建局,找物管科。”对于吴先生停电的情况,同心家园五期物业管理处的相关负责人并未给给予答复,告知记者,若要采访必须联系鸿洲集团人事部,但记者联系后对方表示责人在开会,记者留下联系方式后截至发稿时也未获得回复。但在该物业管理处负责人在与记者交谈中中透露,吴先生和物业公司的工作人员发生过争执,甚至采取了一些过激的行为。那么事实到底是怎样的呢?

    12月24日,记者采访到三亚市住建局物管科负责处理此事的工作人员符先生。据符先生介绍,事件发生缘起业主吴先生楼下的业主安装了一个燃气热水器的通风管,吴先生觉得通风管口排出的废气有异味,影响到生活,便在通风口所在的外立墙面安装了挡板,而这一行为和小区管理不相符,同时存在安全隐患,才有了后来的争执。

    但吴先生表示,楼下业主的行为影响到自己的生活,早在数个月前他便要求物业公司进行处理,可对方并没有处理,无奈之下他才选择安装挡板。

    三亚市住建局物管科负责处理此事的工作人员符先生表示,业主吴先生的行为可能也存在不合理的地方,但物业公司不能违反《物业管理条例》、《物权法》等规定,对业主采取断电行为。“出现问题,可以协商解决,不能断电。”符先生表示,物管科将继续同物业管理公司进行交涉,尽快恢复吴先生家的用电。

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